OblečeníČasto kladené dotazy
Potřebujete poradit s velikostí, doručením, vrácením zboží nebo návštěvou prodejny? Připravili jsme odpovědi na otázky, které zákazníci řeší nejčastěji při nákupu pánské módy FERATT.
Produkty
- Označení velikosti se skládá z těchto údajů:
182 – doporučená výška postavy v centimetrech
54 – konfekční velikost obleku - Pokud si nejste jistí velikostí podle uvedených tabulek, kontaktujte nás e-mailem na eshop@feratt.cz nebo telefonicky některou z našich prodejen. Kontakty najdete zde
- Ne. Aktuálně nabízíme pouze tištěné poukazy, které zasíláme fyzicky.
- Ano. Náš odborně proškolený personál vám provede potřebné zaměření a následně předá zboží k úpravě švadleně.
Prodejny
- Ano, platí. Pro využívání výhod registrace na e-shopu je potřeba vytvořit si účet přímo na e-shopu. Všechny vaše online nákupy pak budou evidovány pod vaším jménem.
- Ne. Obleky pouze prodáváme.
- Ano. Zboží zakoupené na e-shopu lze vrátit na všech našich pobočkách.
- Otevírací dobu našich prodejen naleznete na www.feratt.cz/prodejny.
E-shop
- Aktuálně objednávky do zahraničí nedoručujeme.
- Ano, platí. Pro využívání výhod registrace na prodejně je však potřeba vyplnit registrační formulář přímo na prodejně. Všechny Vaše nákupy pak budou evidovány pod vaším jménem.
- Ano. Zboží zakoupené na e-shopu lze vrátit na všech našich pobočkách.
- Kontaktovat nás můžete na telefonním čísle 770 131 595 nebo na e-mailové adrese eshop@feratt.cz
- Ano, pokud si nejste jistí velikostí, můžete si objednat více variant a nevyhovující vrátit do 14 dní od převzetí objednávky.
- E-shopové prostředí a pokladní systém na prodejnách běží odděleně. Ve svém online profilu proto vidíte výhradně objednávky z e-shopu.
- Osobní odběry na našich prodejnách jsou standardně podmíněny platbou předem.
